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FAQ

[결제/환불] 환불 규정을 알고 싶습니다.

첨부파일 :

작성일 : 2019.02.27

조회수 : 4,736

 

1. 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우
- 수업시작 전 : 이미 낸 학습비 전액
- 총 수업시간의 1/3이 지나기 전 : 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
- 총 수업시간의 1/2이 지나기 전 : 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
- 총 수업시간의 1/2이 지난 후 : 반환하지 아니함
 
2. 학습비 징수기간이 1개월 초과인 경우
1) 수업시작 전 : 이미 낸 학습비 전액
2) 수업시작 후 : 반환사유가 발생한 '달'의 반환대상 학습비 + 나머지 달의 학습비 전액
 
3. 기타
- 학습 포기 의사를 밝힌 날의 다음날부터 계산하여 반환함
- 10원 미만은 절사함
- 학습자가 최초 학습이 시작된 뒤 등록하여 학습비를 납부한 경우, 학습비 징수(수업)기간 첫날부터 학습한 기간으로 봄

 

4. 교재 교환 및 환불

   : 변심에 의한 반품은 결제일로부터 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내 가능합니다.

   : 교환 및 반품 가능 기간 : 상품의 결함 및 계약 내용과 다를 경우 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.

   : 환불 금액 : 환불 신청과 함께 이용하지 않은 교재를 반송한 경우, 교재에 하자가 없을 시 배송비를 공제한 후 지급됩니다. 

     (훼손이 되어 재판매가 불가능한 교재는 환불은 불가합니다.)

   : 교재배송 출발 이후(평일 오전 11시 이후) 환불 요청을 할 경우, 배송/반송에 소요된 요금을 제외하고 환불합니다.

예) 환불금액 = 교재포함패키지가 – 교재비용관련 차감 (배송비, 사용한 교재정가 등) - 위약금 - 강좌수수료